今回は、ミュゼの無料カウンセリングに行った時の様子をレポートします！
ミュゼの店内の雰囲気
平日の午前中の予約だったにも関わらず、店内はけっこう混んでました。3〜4人程度のお客さんが常に居る感じで、スタッフの方も3人程度居て、忙しそうでした。
私は、カウンセリングだけだったので、受付の隣りにあるカウンセリング専用のような、ちょっとした個室でカウンセリングを受けました。
各プランの説明のみで勧誘やしつこい説明は一切なし。早口ではなく終止丁寧で、ゆっくりこちらの話しを聞いてくれる対応でした。
タブレットで脱毛の仕組みや注意事項などを確認する
まず、最初にタブレットで脱毛の仕組みや毛周期の説明、注意事項、他店での脱毛経験、脱毛したい箇所、アレルギーの有無、てんかんや発作のある持病を持っていないか、タトゥーしているか、肌質・体質について、予約やキャンセルについてなど、、たくさんの説明と項目があるので、それを確認しながら埋めて行きます。
適当にやったら5分くらいで終わると思うんですけど、私はじっくり見るタイプなので15分くらいかかりました。その間に、ご丁寧に紅茶も出してくれました。
個人情報の入力の時に保険証や免許証などの身分を証明できるものが必要なんですが、それが不思議だったので何でか聞いてみたところ、「間違った情報を入力すると、お客様がきちんと特定できないので、あっているかを確認するために、身分証と入力した情報を照らし合わせて確認しています。」とのことです。
項目を書いている間、じっとスタッフの人が見ているわけではなく、その間は席を外していて、書き終わったらパソコンに送信されるらしく、書き終わったと同時にやってきます。
ミュゼの脱毛について
ミュゼの脱毛は、敏感肌でもアトピーの肌でも脱毛できる肌に優しいSSCという脱毛方法で、施術のあとに塗るミルクローションにはプラセンタやコラーゲン生成、毛穴を綺麗にする成分など、肌に良い成分が配合されていると説明されました。
ローションは店頭で販売もしていたので、テスターを使って良かったから今度行った時に購入しようと思います。
↑ミュゼで貰った書類一式
脱毛料金について
ミュゼでは、現在4回以上の契約で50%オフのキャンペーンをやっているので、料金はめちゃくちゃ安くなっていました。しかも、多く回数を契約するほど、さらに値引きされます。
確か13回以上だと、さらに数%は値引きされます。以下に回数と割引の%を表にしてみました。本当はその料金表を写真に取りたかったのですが、禁止されているようで急いでメモしました。多分キャンペーン価格なのでコロコロ変更するからでしょうね。
今月のキャンペーン価格ですと念押しされました。私も急いでメモしたので間違ってる所もあるかも。目安程度に見てみて下さい。
ミュゼのLパーツの割引率
| 回数 | 50%割引料金 | さらに割引 | 料金 |
|---|---|---|---|
| 13回 | 39,000円 | 8% | 35,880円 |
| 19回 | 57,000円 | 14% | 49,020円 |
| 25回 | 75,000円 | 20% | 60,000円 |
25回〜100回までは、さらに20%割引になるようです。
他には、ミュゼの脱毛コースの説明と人気の部位の説明と、私が全体的に気になっていると言ったからだと思うんですけど、全身脱毛の料金プランを説明してくれました。ふむふむ。。サイトに記載されている料金より実際はもっと安くなるのねと思いました。
保証期間について
ミュゼでは、脱毛の保証期間が5年になっています。その5年というのは脱毛する度に更新されていくので、1回目に脱毛した日から5年ではなく、最後に脱毛した日から5年という考え方です。
遅刻・キャンセル料について
ミュゼではキャンセル料は取りませんが、当日のキャンセルは1回分消化になってしまいます。でもややこしいんですが、再度予約を取り直せば消化された回数がまた復活するようです。
ただ、この時点で解約になると1回分消化されたことになり返金できませんよというシステムらしいです。
私は、両ワキ＋Vラインと好きな部位の1,000円コースを契約しました。カウンセリングにかかった時間はトータルで1時間半程度でした。色々質問したのでけっこうかかりましたね。
vラインの脱毛用にプレートをくれた
Vラインの脱毛は、このプレートを当ててみて、はみ出した部分のみ脱毛してくれるそうです。でも、このプレートけっこう大きいんですよね。小柄な人は不利じゃない？私もこのプレートは絶対はみ出ないと思います。。（笑）←追記：余裕ではみ出ました。（恥）
てっきり、外側数センチとかの単位でやってくれると思ってたからびっくり。プレートの中に収まる部分を脱毛したい場合は、V（上と下に分かれてる）の契約をしないといけないようです。
ミュゼの無料カウンセリングの感想
ミュゼは、本当に接客が丁寧だと感じました。細かく質問しても丁寧に返してくれるし、こっちがメモをしていると待っててくれるし。噂通り接客に関しては、とても教育されているんだなという印象でした。
勧誘も一切なく、全身脱毛だと今このくらいの料金でおトクです。というくらいでした。この位の案内の方が、契約したくなるな〜と思いました。ガツガツ来られると、ここではもう契約は絶対しないなと思いますもんね。
ミュゼだったら丁寧だから安心できそうと思わせてくれるカウンセリングでした。
